Пользовательское соглашение
Terms of service
Condiciones de uso
Тот же текст показывается в приложении. Отпечаток совпадает с записанным в вашем согласии.
The same text is shown inside the app. The fingerprint shown matches the one stored with your consent.
El mismo texto se muestra dentro de la aplicación. La huella indicada coincide con la guardada en su consentimiento.
Редакция 2.7 · отпечаток 8c30e132
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ DOMIQ (редакция 2.7)
1. КТО МЫ И ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС
Domiq — приложение для управления домашним хозяйством и работающими в нём людьми: объекты, задачи с отчётами, смены, подотчётные деньги, инструкции, календари, переписка. Используя приложение, вы принимаете это соглашение.
Сервис оказывает «Файртех Инженеринг БГ» ЕООД (в латинской транскрипции — Firetech Engineering BG EOOD), ЕИК 208214428, номер по НДС BG208214428, адрес: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. Дальше в тексте — «мы» и «Domiq».
2. АККАУНТ
Вы отвечаете за достоверность данных при регистрации и за сохранность доступа. Аккаунт нельзя передавать другим людям. Если доступ утрачен, восстановление возможно только по подтверждённому телефону или почте из профиля — поэтому мы просим их заполнить.
3. ДВЕ РОЛИ И КТО ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ
Владелец дома заводит хозяйство, приглашает людей, ставит задачи и решает, какие сведения о них хранить. В отношении данных своего персонала владелец распоряжается данными, а Domiq действует по его поручению как обработчик. Условия поручения — в Договоре обработки, он является частью соглашения.
Отсюда практическое: за содержание данных о сотруднике — оценки, ставку, документы — отвечает работодатель, и вопросы об их исправлении адресуются ему. За хранение, доступность и удаление отвечаем мы.
Сотрудник вносит и видит данные в рамках своей роли. Опыт, навыки, языки, подтверждённые компетенции и рекомендательные письма он сохраняет при уходе: доступ к этому профилю остаётся у него, и он сам решает, кому его показать.
Оценки, поставленные работодателем, следующему работодателю не передаются.
4. ЧТО НЕЛЬЗЯ
Нарушать закон и права других людей, включая трудовое законодательство. Загружать вредоносное или незаконное. Использовать сервис для слежки: приложение не собирает координат и не предназначено для контроля местонахождения работников.
5. ИИ-ФУНКЦИИ
Разбор произнесённой задачи, помощник инструкций и бот поддержки используют внешние модели искусственного интеллекта. Их ответы — черновики и подсказки, проверяйте важное перед использованием.
Распознавания чеков в приложении нет: сумму расхода вводит человек.
Голосовой ввод отправляет провайдеру аудиозапись сказанного, текстовый помощник — набранную фразу. Это два отдельных согласия: свой голос и свой текст — решения разного веса. Без первого не работает голосовой ввод, без второго помощник предлагает готовые шаблоны. Всё остальное работает полностью в любом случае.
6. ПОДПИСКА
Часть возможностей доступна по платной подписке. Состав тарифов, цена за период и условие автопродления показываются до покупки. Оплата, отмена и возврат — по правилам App Store и Google Play.
Окончание подписки не закрывает доступ к тому, что вы уже завели: данные остаются видимыми, ограничивается только заведение нового сверх бесплатных границ.
7. КЕМ МЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ
Domiq — приложение для учёта, и только. Мы не работодатель ваших людей, не агентство по найму, не расчётчик зарплат и не налоговый консультант. Трудовых решений мы не принимаем: кого нанять, сколько платить, когда расстаться — решаете вы, и отвечаете за это тоже вы.
Приложение не публикует вакансии и не подбирает кандидатов. Если это когда-то появится, соглашение изменится заранее, а не задним числом.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Сервис предоставляется как есть. Мы не отвечаем за решения, принятые на основании данных приложения, и за отношения между работодателем и сотрудником. Ничто в этом пункте не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя.
9. УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
Удалить аккаунт можно в настройках в любой момент, без обращения в поддержку. Что удаляется и что сохраняется по закону — в Политике конфиденциальности.
10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И СПОРЫ
К соглашению применяется право Республики Болгария и право Европейского союза.
Это не отнимает у вас защиту, которую даёт вам закон вашей собственной страны. Если вы пользуетесь приложением как потребитель, обязательные нормы защиты потребителей страны вашего постоянного места жительства продолжают действовать, и обратиться в суд по месту жительства вы вправе в любом случае.
Спор о подписке, оплате или качестве услуги можно передать в Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, либо в такой же орган вашей страны. Спор об обработке персональных данных — в надзорный орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, — либо в орган страны вашего проживания.
11. ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем обновлять соглашение. О существенных изменениях — меняющих состав обрабатываемых данных или цели обработки — уведомим в приложении и попросим принять новую редакцию. Прежние согласия молча не переносятся.
12. СВЯЗЬ
support@domiqteam.com
Edition 2.7 · fingerprint 6e0fe4de
DOMIQ TERMS OF SERVICE (edition 2.7)
1. WHO WE ARE AND WHAT THIS SERVICE IS
Domiq is an app for running a household and the people who work in it: properties, tasks with reports, shifts, cash advances, instructions, calendars, messages. By using the app you accept these terms.
The service is provided by Firetech Engineering BG EOOD, company number 208214428, VAT number BG208214428, address: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. Referred to below as «we» and «Domiq».
2. ACCOUNT
You are responsible for the accuracy of your registration details and for keeping your access safe. An account may not be passed to another person. If access is lost, recovery is only possible through the verified phone or email in your profile — which is why we ask you to fill them in.
3. TWO ROLES AND WHO ANSWERS FOR WHAT
The household owner creates the household, invites people, assigns tasks and decides what information about them to keep. In respect of their staff's data the owner is the controller, and Domiq acts on their instructions as processor. The terms of those instructions are in the Data Processing Agreement, which forms part of these terms.
The practical consequence: the employer answers for the content of data about an employee — ratings, pay rate, documents — and questions about correcting it go to them. We answer for storage, availability and deletion.
An employee enters and sees data within their role. Experience, skills, languages, confirmed competencies and letters of reference stay with them when they leave: access to that profile remains theirs, and they decide who to show it to.
Ratings given by an employer are not passed to the next employer.
4. WHAT IS NOT ALLOWED
Breaking the law or other people's rights, including employment law. Uploading malicious or unlawful content. Using the service for surveillance: the app collects no coordinates and is not intended for tracking where workers are.
5. AI FEATURES
Parsing a spoken task, the instructions assistant and the support bot use external artificial intelligence models. Their output is a draft and a suggestion — check anything important before relying on it.
There is no receipt recognition in the app: the amount of an expense is entered by a person.
Voice input sends the provider an audio recording of what was said; the text assistant sends the phrase you typed. These are two separate consents: your voice and your text are decisions of different weight. Without the first, voice input does not work; without the second, the assistant offers ready-made templates. Everything else works fully either way.
6. SUBSCRIPTION
Some features require a paid subscription. What each plan includes, the price per period and any auto-renewal are shown before purchase. Payment, cancellation and refunds follow App Store and Google Play rules.
The end of a subscription does not lock you out of what you have already created: your data stays visible, only creating new items beyond the free limits is restricted.
7. WHAT WE ARE NOT
Domiq is a record-keeping app and nothing more. We are not your people's employer, not a recruitment agency, not a payroll processor and not a tax adviser. We make no employment decisions: who to hire, what to pay, when to part ways is yours to decide, and yours to answer for.
The app does not publish vacancies and does not source candidates. If that ever changes, the terms will change beforehand, not retrospectively.
8. LIABILITY
The service is provided as is. We are not liable for decisions taken on the basis of data in the app, nor for the relationship between employer and employee. Nothing in this clause limits liability that the law does not allow to be limited.
9. DELETING YOUR ACCOUNT
You can delete your account in settings at any time, without contacting support. What is deleted and what the law requires us to keep is set out in the Privacy Policy.
10. GOVERNING LAW AND DISPUTES
These terms are governed by the law of the Republic of Bulgaria and the law of the European Union.
This does not take away the protection given to you by the law of your own country. If you use the app as a consumer, the mandatory consumer protection rules of your country of habitual residence continue to apply, and you may bring proceedings in the courts of your place of residence in any event.
A dispute about a subscription, payment or the quality of the service may be referred to Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, or to the equivalent body in your country. A dispute about the processing of personal data goes to the supervisory authority: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg — or to the authority in your country of residence.
11. CHANGES
We may update these terms. For material changes — those altering what data is processed or why — we will notify you in the app and ask you to accept the new edition. Previous consents are not silently carried over.
12. CONTACT
support@domiqteam.com
Edición 2.7 · huella 1975e963
CONDICIONES DE USO DE DOMIQ (edición 2.7)
1. QUIÉNES SOMOS Y QUÉ ES ESTE SERVICIO
Domiq es una aplicación para gestionar un hogar y a las personas que trabajan en él: propiedades, tareas con informes, turnos, anticipos de dinero, instrucciones, calendarios, mensajes. Al usar la aplicación acepta estas condiciones.
El servicio lo presta Firetech Engineering BG EOOD, número de identificación 208214428, número de IVA BG208214428, dirección: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. En adelante, «nosotros» y «Domiq».
2. CUENTA
Usted responde de la veracidad de los datos de registro y de la custodia de su acceso. La cuenta no puede cederse a otra persona. Si pierde el acceso, la recuperación solo es posible mediante el teléfono o el correo verificados de su perfil; por eso le pedimos que los rellene.
3. DOS PAPELES Y QUIÉN RESPONDE DE QUÉ
El propietario del hogar crea el hogar, invita a personas, asigna tareas y decide qué información sobre ellas conservar. Respecto de los datos de su personal, el propietario es el responsable del tratamiento y Domiq actúa por encargo suyo como encargado. Las condiciones del encargo están en el Contrato de tratamiento, que forma parte de estas condiciones.
De ahí lo práctico: del contenido de los datos sobre un empleado —valoraciones, tarifa, documentos— responde el empleador, y las peticiones de rectificación se le dirigen a él. Del almacenamiento, la disponibilidad y la supresión respondemos nosotros.
El empleado introduce y ve datos dentro de su papel. La experiencia, las competencias, los idiomas, las cualificaciones confirmadas y las cartas de recomendación las conserva al irse: el acceso a ese perfil sigue siendo suyo y él decide a quién mostrarlo.
Las valoraciones puestas por un empleador no se transmiten al siguiente empleador.
4. LO QUE NO ESTÁ PERMITIDO
Infringir la ley o los derechos de otras personas, incluida la legislación laboral. Subir contenido malicioso o ilícito. Usar el servicio para vigilancia: la aplicación no recoge coordenadas y no está destinada a controlar dónde se encuentran los trabajadores.
5. FUNCIONES DE IA
El análisis de una tarea dictada, el asistente de instrucciones y el bot de soporte utilizan modelos externos de inteligencia artificial. Sus respuestas son borradores y sugerencias: compruebe lo importante antes de usarlo.
La aplicación no reconoce tickets: el importe del gasto lo introduce una persona.
La entrada por voz envía al proveedor una grabación de audio de lo dicho; el asistente de texto envía la frase escrita. Son dos consentimientos independientes: su voz y su texto son decisiones de distinto peso. Sin el primero no funciona la entrada por voz; sin el segundo, el asistente ofrece plantillas predefinidas. Todo lo demás funciona por completo en cualquier caso.
6. SUSCRIPCIÓN
Algunas funciones requieren suscripción de pago. Lo que incluye cada plan, el precio por período y la renovación automática se muestran antes de la compra. El pago, la cancelación y los reembolsos se rigen por las normas de App Store y Google Play.
El fin de la suscripción no le cierra el acceso a lo que ya haya creado: sus datos siguen visibles; solo se limita la creación de elementos nuevos por encima de los límites gratuitos.
7. LO QUE NO SOMOS
Domiq es una aplicación de registro y nada más. No somos el empleador de sus personas, ni una agencia de colocación, ni un gestor de nóminas, ni un asesor fiscal. No tomamos decisiones laborales: a quién contratar, cuánto pagar y cuándo separarse lo decide usted, y de ello responde usted.
La aplicación no publica ofertas de empleo ni selecciona candidatos. Si eso llegara a cambiar, las condiciones cambiarán antes, no con efecto retroactivo.
8. RESPONSABILIDAD
El servicio se presta tal cual. No respondemos de las decisiones adoptadas sobre la base de los datos de la aplicación ni de la relación entre empleador y empleado. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
9. SUPRESIÓN DE LA CUENTA
Puede borrar su cuenta en los ajustes en cualquier momento, sin escribir al soporte. Qué se borra y qué exige conservar la ley está en la Política de privacidad.
10. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
A estas condiciones se aplica el derecho de la República de Bulgaria y el derecho de la Unión Europea.
Esto no le quita la protección que le da la ley de su propio país. Si usa la aplicación como consumidor, las normas imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual siguen siendo aplicables, y puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia en cualquier caso.
Una controversia sobre la suscripción, el pago o la calidad del servicio puede dirigirse a Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, o al organismo equivalente de su país. Una controversia sobre el tratamiento de datos personales, a la autoridad de control: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, o a la autoridad de su país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.
11. CAMBIOS
Podemos actualizar estas condiciones. De los cambios sustanciales —los que alteren qué datos se tratan o con qué fin— le avisaremos en la aplicación y le pediremos que acepte la nueva edición. Los consentimientos anteriores no se trasladan en silencio.
12. CONTACTO
support@domiqteam.com