Domiq

Что о вас видно в Domiq

What is visible about you in Domiq

Qué se ve sobre usted en Domiq

Для тех, кого пригласили работать. Тот же текст показывается в приложении при первом входе.

For people invited to work. The same text is shown in the app on first sign-in.

Para quienes reciben una invitación de trabajo. El mismo texto se muestra en la aplicación al entrar por primera vez.

Редакция 2.0 · отпечаток 3078fba2

ЧТО О ВАС ВИДНО В DOMIQ (версия 2.0)

Вы присоединяетесь к дому работодателя. Ниже — прямо и без сокращений, что о вас видно, чего не видно, сколько это хранится и как это забрать или удалить.

Читать придётся две части, и вот почему. О вас знают два разных лица. Работодатель — про вашу работу. Domiq — про вашу учётную запись. Права у вас есть к обоим, но разные и по разным адресам, и если свалить это в одну кучу, вы не поймёте, кому писать.

═══════════════════════════════════════════════════════ ЧАСТЬ I. ЧТО ЗНАЕТ О ВАС РАБОТОДАТЕЛЬ ═══════════════════════════════════════════════════════

1. ЧТО ВИДИТ РАБОТОДАТЕЛЬ

  • Ваше имя, фотографию, телефон и почту, если вы их указали.
  • Задачи, которые вам поставлены, и ваши отчёты: отметки о выполнении, фотографии, чеки, комментарии, время закрытия.
  • Смены: назначенные и отработанные, опоздания и переносы.
  • Деньги: выданное под отчёт, ваши расходы по этим деньгам, начисления по сменам и ставке из вашего договора.
  • Документы, которые вы или он загрузили в рабочий раздел: визы, справки, водительские и подобное.
  • Оценки вашей работы и причины возвратов задач.
  • Переписку с ним и в группах дома, где вы состоите.

2. ЧЕГО РАБОТОДАТЕЛЬ НЕ ВИДИТ

  • Вашу переписку с другими работодателями и вашу историю работы у них.
  • Ваше местоположение. Приложение не следит за вами: отметка о выполнении ставится вами вручную, координат не собирается.
  • Личные документы, загруженные в личный раздел, — они остаются вашими и уходят с вами.
  • Содержимое вашего телефона, контакты, галерею. Приложение берёт только тот файл, который вы сами выбрали и приложили.
  • Ваши согласия на аналитику, ИИ и письма. Что вы включили, а что нет, — это между вами и нами; работодателю мы об этом не сообщаем.

3. ЧТО УХОДИТ С ВАМИ

Опыт, навыки, языки, подтверждённые компетенции и рекомендательные письма остаются доступны вам после ухода: этот переносимый профиль остаётся при вас, и вы сами решаете, кому их показать.

Оценки, которые вам ставил работодатель, с вами не уходят: это его мнение о работе, и следующему работодателю оно не передаётся.

Прежний работодатель после расставания перестаёт видеть ваши новые дома и новую работу.

4. ТРИ РАЗНЫХ ДЕЙСТВИЯ

Уйти из дома. Доступ к дому прекращается, рабочие записи остаются у работодателя как история трудовых отношений — этого требуют бухгалтерия и трудовое право. Ваш переносимый профиль остаётся при вас.

Удалить аккаунт Domiq. Уходит всё, что принадлежит вам: учётная запись, контакты, фотография, дата рождения, личные документы. Рабочие записи у работодателя при этом не исчезают — распоряжается ими он, а не мы и не вы, — но обезличиваются: вместо имени в них остаётся «Бывший сотрудник», контактов не остаётся вовсе.

Попросить удалить конкретную запись. Пишите работодателю, если речь о работе, или нам на support@domiqteam.com, если о вашем аккаунте. Право на удаление не безусловно: часть записей закон велит хранить, и тогда мы скажем, какие именно и до какого срока.

5. СКОЛЬКО ХРАНИТСЯ

Пока вы работаете в доме — всё перечисленное в пункте 1 доступно работодателю. Сроки по видам записей — в Политике конфиденциальности.

6. КТО ЗА ЧТО ОТВЕЧАЕТ

Ваш работодатель решает, какие данные о вас собирать и зачем: он распоряжается ими. Domiq — обработчик: мы храним и показываем данные по его поручению и не используем их в своих целях.

Значит и вопросы делятся: «удалите мою оценку», «исправьте ставку» — к работодателю; «удалите мой аккаунт», «выгрузите мои данные» — к нам.

7. ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ

  • Удалить свою учётную запись: Настройки → Удалить аккаунт. Личный профиль уходит с ней.
  • Исправить свои данные: раздел профиля.
  • Забрать копию: Настройки → Выгрузить мои данные. Файл собирается на вашем устройстве, и в нём только ваше — данных коллег там нет.
  • Отказаться от необязательной обработки — аналитики, ИИ-помощника, обезличенных сводных данных, писем: Настройки → Согласия. На вашу работу это не влияет никак.
  • Написать нам: раздел поддержки в приложении.

═══════════════════════════════════════════════════════ ЧАСТЬ II. ЧТО ЗНАЕТ О ВАС САМ DOMIQ ═══════════════════════════════════════════════════════

Здесь мы говорим уже не от имени работодателя. Часть данных о вас есть у нас самих, и распоряжаемся ими мы. Значит, и отвечать по ним нам.

8. КТО МЫ

«Файртех Инженеринг БГ» ЕООД, ЕИК 208214428, адрес: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. Написать нам: support@domiqteam.com.

9. ЧТО МЫ ЗНАЕМ О ВАС САМИ И ЗАЧЕМ

Чтобы вы могли войти и пользоваться приложением — основание: договор с вами.

  • Почта или телефон, которыми вы входите, и ваше имя в профиле.
  • Ваше устройство, версия приложения, сообщения об ошибках.

Чтобы доказать, на что вы соглашались, — основание: наша законная обязанность и наш законный интерес защититься от спора.

  • Записи о ваших согласиях и об этом уведомлении: что, когда, какой версии.

Чтобы ответить вам — основание: договор с вами.

  • Ваши обращения в поддержку и наша переписка с вами.

Сведения об использовании приложения — основание: ваше отдельное согласие.

  • Какими экранами вы пользуетесь и где бросаете начатое. Имён, адресов, переписки и сумм в этих записях нет, но у каждой есть ваш идентификатор: это персональные данные, а не обезличенные.

Текстовый ИИ-помощник и распознавание речи — основание: два ваших отдельных согласия. Подробности в пункте 12.

Письма о продукте — основание: ваше отдельное согласие.

Любое из этих согласий отзывается одним переключателем: Настройки → Согласия. Работодателю об отзыве мы не сообщаем, и на вашу работу он не влияет.

10. КОМУ МЫ ЭТО ПЕРЕДАЁМ

  • Supabase — хранение базы и файлов, вход в приложение. Серверы в Европейском союзе.
  • Groq — обработка запросов к ИИ и распознавание речи. Серверы в США, на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии. Только если вы дали соответствующее согласие.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламодателям.

11. СКОЛЬКО МЫ ЭТО ХРАНИМ

  • Учётная запись — пока она существует; после удаления до 30 дней в резервных копиях, затем безвозвратно.
  • Записи о согласиях и об этом уведомлении — 3 года после отзыва: это доказательство того, на что и когда вы соглашались, и уничтожать его раньше нельзя.
  • Сведения об использовании приложения — 1 год.
  • Сообщения об ошибках — 90 дней.

12. ПРО ГОЛОС И ИИ

Голосовой ввод и разбор произнесённой фразы работают через внешнего провайдера ИИ-модели. Согласий здесь два, и они отдельные: на текст запроса и на аудиозапись вашего голоса. Без любого из них остальное приложение работает полностью.

Провайдер не обучает на этих данных свои модели и не хранит их: у нашей организации включён режим полного отказа от хранения, при котором запросы и ответы не записываются в его журналы.

Имена — ваше, детей, других сотрудников, — а также адреса, телефоны и почта заменяются метками до отправки и возвращаются на место в ответе: провайдер их не видит. Имя, которого нет в приложении, уйдёт как есть.

13. ВАШИ ПРАВА ПО ЭТОЙ ЧАСТИ И КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ

Получить копию. Исправить неточное. Удалить. Ограничить обработку. Возразить против обработки. Забрать данные в машиночитаемом виде. Отозвать любое согласие. Не быть объектом решения, принятого исключительно автоматически.

Пишите на support@domiqteam.com — ответим в течение 30 дней.

Если ответ вас не устроил, вы вправе пожаловаться в надзорный орган. Наш — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg. Обратиться в орган страны своего проживания вы вправе и без этого.

Отдельно: жалоба на работодателя — не к нам. По тому, что он о вас собирает и как оценивает, надзорный орган разбирается с ним напрямую.

Edition 2.0 · fingerprint e638ed15

WHAT YOUR EMPLOYER CAN SEE IN DOMIQ (version 2.0)

You are joining your employer's household. Below is what they can see about you, what they cannot, how long it is kept and how to take it or delete it.

There are two parts, and here is why. Two different parties know things about you. Your employer — about your work. Domiq — about your account. You have rights against both, but different ones and at different addresses, and if we mixed them together you would not know who to write to.

═══════════════════════════════════════════════════════ PART I. WHAT YOUR EMPLOYER KNOWS ═══════════════════════════════════════════════════════

1. WHAT YOUR EMPLOYER SEES

  • Your name, photo, phone and email, if you provided them.
  • Tasks assigned to you and your reports: completion marks, photos, receipts, comments, the time you closed them.
  • Shifts: assigned and worked, lateness and reschedules.
  • Money: advances issued to you, your spending against them, amounts accrued from shifts and the rate in your contract.
  • Documents you or they uploaded to the work section: visas, certificates, driving licences and the like.
  • Ratings of your work and reasons tasks were returned.
  • Your messages with them and in household groups you belong to.

2. WHAT YOUR EMPLOYER DOES NOT SEE

  • Your messages with other employers and your history of working for them.
  • Your location. The app does not track you: you mark a task done yourself, and no coordinates are collected.
  • Personal documents uploaded to your personal section — they stay yours and leave with you.
  • The contents of your phone, your contacts, your gallery. The app takes only the file you chose and attached yourself.
  • Your consents to analytics, AI and emails. What you switched on and what you did not is between you and us; we do not tell your employer.

3. WHAT LEAVES WITH YOU

Experience, skills, languages, confirmed competencies and letters of reference stay available to you after you leave: this portable profile remains yours, and you decide who to show it to.

Ratings your employer gave you do not leave with you: that is their opinion of your work, and it is not passed to your next employer.

After you part ways, a former employer stops seeing your new households and your new work.

4. THREE DIFFERENT ACTIONS

Leave the household. Your access ends; work records stay with the employer as the history of an employment relationship — accounting and labour law require that. Your portable profile stays with you.

Delete your Domiq account. Everything that belongs to you goes: account, contacts, photo, date of birth, personal documents. The employer's work records do not disappear — they, not we and not you, are in charge of those — but they are stripped of your identity: the name becomes «Former employee» and no contact details remain.

Ask for one particular record to be deleted. Write to your employer if it is about work, or to us at support@domiqteam.com if it is about your account. The right to erasure is not unconditional: some records the law requires us to keep, and in that case we will tell you which and until when.

5. HOW LONG IT IS KEPT

While you work in the household, everything listed in section 1 is available to your employer. Periods by record type are in the Privacy Policy.

6. WHO IS RESPONSIBLE FOR WHAT

Your employer decides what data about you to collect and why: they are the controller. Domiq is the processor — we store and display data on their instructions and do not use it for our own purposes.

So the questions divide too: «delete my rating», «correct my rate» go to the employer; «delete my account», «export my data» come to us.

7. WHAT YOU CAN DO

  • Delete your account: Settings → Delete account. Your personal profile goes with it.
  • Correct your data: the profile section.
  • Take a copy: Settings → Export my data. The file is assembled on your device and contains only yours — no colleagues' data is in it.
  • Refuse optional processing — analytics, the AI assistant, aggregated anonymous data, emails: Settings → Consents. This does not affect your work in any way.
  • Write to us: the support section in the app.

═══════════════════════════════════════════════════════ PART II. WHAT DOMIQ ITSELF KNOWS ABOUT YOU ═══════════════════════════════════════════════════════

Here we are no longer speaking on your employer's behalf. Some of your data is held by us, and we are in charge of it. Which means we answer for it.

8. WHO WE ARE

Firetech Engineering BG EOOD, company number 208214428, address: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. Write to us: support@domiqteam.com.

9. WHAT WE KNOW ABOUT YOU OURSELVES, AND WHY

So that you can sign in and use the app — basis: our contract with you.

  • The email or phone you sign in with, and your name in the profile.
  • Your device, app version, error reports.

To prove what you agreed to — basis: our legal obligation and our legitimate interest in being able to defend a claim.

  • Records of your consents and of this notice: what, when, which version.

To answer you — basis: our contract with you.

  • Your support requests and our correspondence with you.

Information about app usage — basis: your separate consent.

  • Which screens you use and where you abandon what you started. These records contain no names, addresses, messages or amounts, but each carries your identifier: that makes them personal data, not anonymous data.

The text AI assistant and speech recognition — basis: two separate consents of yours. Details in section 12.

Product emails — basis: your separate consent.

Any of these consents is withdrawn with a single switch: Settings → Consents. We do not tell your employer about a withdrawal, and it does not affect your work.

10. WHO WE PASS THIS TO

  • Supabase — database and file storage, sign-in. Servers in the European Union.
  • Groq — processing of AI requests and speech recognition. Servers in the United States, on the basis of the European Commission's standard contractual clauses. Only if you gave the corresponding consent.

We do not sell your data and do not pass it to advertisers.

11. HOW LONG WE KEEP IT

  • Account — while it exists; after deletion, up to 30 days in backups, then irreversibly.
  • Records of consents and of this notice — 3 years after withdrawal: this is the evidence of what you agreed to and when, and it cannot be destroyed sooner.
  • Information about app usage — 1 year.
  • Error reports — 90 days.

12. ABOUT VOICE AND AI

Voice input and the parsing of a spoken task work through an external AI model provider. There are two consents here and they are separate: one for the text of a request, one for the audio recording of your voice. Without either, the rest of the app works fully.

The provider does not train its models on this data and does not store it: our organisation has zero data retention switched on, so requests and responses are not written to its logs.

Names — yours, children's, other staff — as well as addresses, phone numbers and emails are replaced with placeholders before sending and put back in the response: the provider does not see them. A name the app does not know will go through as it is.

13. YOUR RIGHTS UNDER THIS PART, AND WHERE TO COMPLAIN

Obtain a copy. Correct what is inaccurate. Erase. Restrict processing. Object to processing. Take your data in a machine-readable form. Withdraw any consent. Not be subject to a decision based solely on automated processing.

Write to support@domiqteam.com — we answer within 30 days.

If our answer does not satisfy you, you may complain to a supervisory authority. Ours is Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg. You may also complain to the authority in your own country of residence.

Separately: a complaint about your employer is not for us. What they collect about you and how they rate you is between them and the supervisory authority.

Edición 2.0 · huella b4821572

LO QUE SU EMPLEADOR VE EN DOMIQ (versión 2.0)

Se incorpora usted al hogar de su empleador. A continuación, qué ve él sobre usted, qué no ve, cuánto tiempo se conserva y cómo obtenerlo o borrarlo.

Hay dos partes, y este es el motivo. Dos partes distintas saben cosas sobre usted. Su empleador, sobre su trabajo. Domiq, sobre su cuenta. Usted tiene derechos frente a ambos, pero derechos distintos y en direcciones distintas, y si lo mezcláramos no sabría a quién escribir.

═══════════════════════════════════════════════════════ PARTE I. LO QUE SABE SU EMPLEADOR ═══════════════════════════════════════════════════════

1. LO QUE VE SU EMPLEADOR

  • Su nombre, su foto, su teléfono y su correo, si los ha indicado.
  • Las tareas que se le asignan y sus informes: marcas de finalización, fotos, tickets, comentarios, la hora en que las cerró.
  • Turnos: asignados y trabajados, retrasos y cambios.
  • Dinero: anticipos entregados, sus gastos con cargo a ellos, los importes devengados por turnos y la tarifa de su contrato.
  • Documentos que usted o él hayan subido a la sección de trabajo: visados, certificados, permisos de conducir y similares.
  • Valoraciones de su trabajo y los motivos de las tareas devueltas.
  • Su correspondencia con él y en los grupos del hogar a los que pertenece.

2. LO QUE SU EMPLEADOR NO VE

  • Su correspondencia con otros empleadores ni su historial de trabajo con ellos.
  • Su ubicación. La aplicación no le vigila: usted marca la tarea como hecha a mano y no se recogen coordenadas.
  • Los documentos personales subidos a su sección personal: siguen siendo suyos y se van con usted.
  • El contenido de su teléfono, sus contactos, su galería. La aplicación toma solo el archivo que usted mismo eligió y adjuntó.
  • Sus consentimientos para analítica, IA y correos. Lo que ha activado y lo que no queda entre usted y nosotros; a su empleador no se lo comunicamos.

3. LO QUE SE VA CON USTED

La experiencia, las competencias, los idiomas, las cualificaciones confirmadas y las cartas de recomendación siguen a su disposición después de irse: este perfil portátil se queda con usted, y usted decide a quién mostrarlo.

Las valoraciones que le puso su empleador no se van con usted: son su opinión sobre el trabajo y no se transmiten al siguiente empleador.

Tras la separación, el empleador anterior deja de ver sus nuevos hogares y su nuevo trabajo.

4. TRES ACCIONES DISTINTAS

Salir del hogar. Su acceso termina; los registros de trabajo se quedan con el empleador como historial de una relación laboral: lo exigen la contabilidad y el derecho laboral. Su perfil portátil se queda con usted.

Borrar su cuenta de Domiq. Se va todo lo que le pertenece: cuenta, contactos, foto, fecha de nacimiento, documentos personales. Los registros de trabajo del empleador no desaparecen —de ellos dispone él, no nosotros ni usted—, pero quedan sin su identidad: en lugar del nombre aparece «Antiguo empleado» y no queda ningún dato de contacto.

Pedir que se borre un registro concreto. Escriba a su empleador si se trata del trabajo, o a nosotros a support@domiqteam.com si se trata de su cuenta. El derecho de supresión no es incondicional: parte de los registros la ley obliga a conservarlos, y en ese caso le diremos cuáles y hasta cuándo.

5. CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA

Mientras usted trabaje en el hogar, todo lo enumerado en el punto 1 está a disposición de su empleador. Los plazos por tipo de registro están en la Política de privacidad.

6. QUIÉN RESPONDE DE QUÉ

Su empleador decide qué datos suyos recoger y para qué: él es el responsable del tratamiento. Domiq es el encargado: almacenamos y mostramos los datos siguiendo sus instrucciones y no los usamos para fines propios.

Por eso también se dividen las preguntas: «borre mi valoración», «corrija mi tarifa» van al empleador; «borre mi cuenta», «expórteme mis datos» vienen a nosotros.

7. LO QUE USTED PUEDE HACER

  • Borrar su cuenta: Ajustes → Borrar cuenta. El perfil personal se va con ella.
  • Corregir sus datos: la sección de perfil.
  • Llevarse una copia: Ajustes → Exportar mis datos. El archivo se compone en su dispositivo y contiene solo lo suyo: no hay datos de compañeros en él.
  • Rechazar el tratamiento opcional —analítica, asistente de IA, datos agregados anónimos, correos—: Ajustes → Consentimientos. Esto no afecta en nada a su trabajo.
  • Escribirnos: la sección de soporte de la aplicación.

═══════════════════════════════════════════════════════ PARTE II. LO QUE EL PROPIO DOMIQ SABE SOBRE USTED ═══════════════════════════════════════════════════════

Aquí ya no hablamos en nombre de su empleador. Parte de sus datos los tenemos nosotros y de ellos disponemos nosotros. Lo que significa que respondemos de ellos nosotros.

8. QUIÉNES SOMOS

Firetech Engineering BG EOOD, número de identificación 208214428, dirección: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. Escríbanos: support@domiqteam.com.

9. QUÉ SABEMOS DE USTED NOSOTROS MISMOS, Y PARA QUÉ

Para que pueda entrar y usar la aplicación — base: nuestro contrato con usted.

  • El correo o el teléfono con los que entra, y su nombre en el perfil.
  • Su dispositivo, la versión de la aplicación, los informes de error.

Para demostrar a qué dio su consentimiento — base: nuestra obligación legal y nuestro interés legítimo en poder defendernos ante una reclamación.

  • Los registros de sus consentimientos y de este aviso: qué, cuándo, qué versión.

Para responderle — base: nuestro contrato con usted.

  • Sus solicitudes de soporte y nuestra correspondencia con usted.

Información sobre el uso de la aplicación — base: su consentimiento independiente.

  • Qué pantallas usa y dónde abandona lo empezado. Estos registros no contienen nombres, direcciones, mensajes ni importes, pero cada uno lleva su identificador: eso los convierte en datos personales, no anónimos.

El asistente de IA de texto y el reconocimiento de voz — base: dos consentimientos independientes suyos. Detalles en el punto 12.

Correos sobre el producto — base: su consentimiento independiente.

Cualquiera de estos consentimientos se retira con un solo interruptor: Ajustes → Consentimientos. No informamos a su empleador de la retirada, y esta no afecta a su trabajo.

10. A QUIÉN LO TRANSMITIMOS

  • Supabase — almacenamiento de la base de datos y de los archivos, inicio de sesión. Servidores en la Unión Europea.
  • Groq — tratamiento de las consultas a la IA y reconocimiento de voz. Servidores en Estados Unidos, sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Solo si usted dio el consentimiento correspondiente.

No vendemos sus datos ni los cedemos a anunciantes.

11. CUÁNTO TIEMPO LO CONSERVAMOS

  • Cuenta — mientras exista; tras el borrado, hasta 30 días en copias de seguridad y después de forma irreversible.
  • Registros de consentimientos y de este aviso — 3 años tras la retirada: son la prueba de a qué dio su consentimiento y cuándo, y no se pueden destruir antes.
  • Información sobre el uso de la aplicación — 1 año.
  • Informes de error — 90 días.

12. SOBRE LA VOZ Y LA IA

La entrada por voz y el análisis de una tarea dictada funcionan a través de un proveedor externo de modelos de IA. Aquí hay dos consentimientos y son independientes: uno para el texto de la consulta y otro para la grabación de su voz. Sin cualquiera de ellos, el resto de la aplicación funciona por completo.

El proveedor no entrena sus modelos con estos datos y no los conserva: nuestra organización tiene activado el modo de no retención de datos, de modo que las consultas y las respuestas no se escriben en sus registros.

Los nombres —el suyo, el de los niños, el de otros empleados—, así como direcciones, teléfonos y correos, se sustituyen por marcadores antes del envío y se restituyen en la respuesta: el proveedor no los ve. Un nombre que la aplicación no conoce saldrá tal cual.

13. SUS DERECHOS EN ESTA PARTE Y DÓNDE RECLAMAR

Obtener una copia. Rectificar lo inexacto. Suprimir. Limitar el tratamiento. Oponerse al tratamiento. Llevarse sus datos en un formato legible por máquina. Retirar cualquier consentimiento. No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Escriba a support@domiqteam.com: respondemos en un plazo de 30 días.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede reclamar ante una autoridad de control. La nuestra es Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg. También puede reclamar ante la autoridad de su país de residencia; en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.

Por separado: una reclamación sobre su empleador no es para nosotros. Lo que él recoge sobre usted y cómo le valora se dirime entre él y la autoridad de control.