Turnos del personal del hogar: cómo organizarlos, cambiarlos y registrar las horas
Con una sola niñera, el horario cabe en un chat. Si se suman una empleada, un chófer y una segunda vivienda, empiezan las preguntas: quién está este sábado, quién cubre a quien falta y cuántas horas trabajó cada uno en realidad.
1. Escriba primero la semana habitual
Para cada persona: días, hora de entrada y de salida, lugar de trabajo y días libres. Incluya el trayecto entre viviendas si forma parte del trabajo. Déjelo por escrito.
2. Publique el horario con antelación
Por ejemplo, el mismo día cada semana. Las personas organizan su vida alrededor de sus turnos. Avise de los cambios lo antes posible y respete el preaviso acordado y la normativa local.
3. Pida confirmación turno a turno
Alguien puede estar de acuerdo con el lunes y no con el sábado. Si rechaza un turno, pregunte el motivo y busque quién lo cubra.
4. Decida con antelación quién puede cubrir qué
No todo se cubre igual. Recoger a los niños requiere a alguien que ellos conozcan, que usted haya autorizado y que el colegio o la guardería conozca. Conducir, a alguien autorizado a llevar ese coche y que figure en el seguro. Apúntelo antes de necesitarlo.
5. Registre los cambios, no los deje en un chat
Si un turno se mueve, conserve la hora anterior, la nueva y quién lo aceptó.
6. Anote la entrada y la salida el mismo día
Lo previsto y lo registrado, uno al lado del otro. Así se ven las diferencias entre el horario previsto y el registrado antes del día de pago. Si falta una hora registrada, aclárela cuanto antes con la otra persona y deje constancia de la corrección propuesta y de su confirmación. Vea cómo pagar a una niñera o empleada de hogar.
7. Dos líneas al terminar el turno
Qué se hizo y qué queda para la siguiente persona. Un informe breve ahorra llamadas, sobre todo en casas con varios turnos. Vea nuestra lista para el relevo.
Esta guía trata de organizar el trabajo diario. La jornada, los descansos, las horas extra y el trabajo nocturno del personal del hogar dependen de cada país: consulte la normativa local o a un asesor antes de fijar el horario.
En Domiq, usted asigna los turnos al personal invitado, por fecha y hora. La persona confirma o rechaza cada turno, con el motivo si lo rechaza, y usted ve la respuesta de cada uno. Puede buscar y asignar una sustitución para un turno rechazado. El personal puede pedir que se mueva un turno y, si usted cambia la hora, se le pide que confirme la nueva. La entrada y la salida se registran desde el móvil, y al terminar se puede añadir un informe breve con fotos. Usted ve lo previsto y lo registrado, uno al lado del otro. Un turno que haya quedado abierto se marca como pendiente de confirmación. Puede proponer una corrección de las horas registradas; se aplica después de que el empleado la confirme. La planificación de turnos y el registro de horas están en el plan gratuito, para hasta 2 miembros del personal y 1 propiedad; el cálculo del salario a partir de los turnos, desde el plan Home.