CONDICIONES DE USO DE DOMIQ (edición 2.15)
1. QUIÉNES SOMOS Y QUÉ ES ESTE SERVICIO
Domiq es una aplicación para gestionar un hogar y a las personas que trabajan en él: propiedades, tareas con informes, turnos, fondos para gastos, instrucciones, calendarios, mensajes. Al usar la aplicación acepta estas condiciones.
El servicio lo presta Firetech Engineering BG EOOD, número de identificación 208214428, número de IVA BG208214428, dirección: България, гр. София 1000, р-н Средец, ул. Леге № 6. En adelante, «nosotros» y «Domiq».
2. CUENTA
Usted responde de la veracidad de los datos de registro y de la custodia de su acceso. La cuenta no puede cederse a otra persona. Si pierde el acceso, la recuperación es posible mediante el correo verificado de su perfil; por eso le pedimos que lo confirme.
Domiq es para adultos. Solo puede crear y usar una cuenta si tiene 18 años o más, tanto si es empleador, cotitular, familiar, gerente o empleado. Al registrarse lo confirma con una casilla aparte «Tengo 18 años o más» y anotamos cuándo lo hizo. No invite a un espacio a nadie menor de 18 años. Los niños del hogar solo pueden figurar como fichas que crea y gestiona un adulto: un niño no tiene cuenta propia, no puede iniciar sesión y no recibe nada de la aplicación. Si sabemos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la borraremos.
3. FUNCIONES DE LAS DOS PARTES Y QUIÉN RESPONDE DE QUÉ
El propietario del hogar crea el hogar, invita a personas, asigna tareas y decide qué información sobre ellas conservar. Respecto de los datos de su personal, el propietario es el responsable del tratamiento y Domiq actúa por encargo suyo como encargado del tratamiento. Las condiciones del encargo están en el Contrato de tratamiento de datos, que forma parte de estas condiciones.
En la práctica: del contenido de los datos sobre un empleado —valoraciones, tarifa, documentos— responde el empleador, y las peticiones de rectificación se le dirigen a él. Del almacenamiento, la disponibilidad y la supresión respondemos nosotros.
El empleado introduce y ve datos según los permisos de su rol. La experiencia, las competencias, los idiomas, las cualificaciones confirmadas y las cartas de recomendación las conserva al irse: el acceso a ese perfil sigue siendo suyo y él decide a quién mostrarlo.
Las valoraciones puestas por un empleador no se transmiten al siguiente empleador.
4. LO QUE NO ESTÁ PERMITIDO
Infringir la ley o los derechos de otras personas, incluida la legislación laboral. Subir contenido malicioso o ilícito. Usar el servicio para vigilancia: la aplicación no recoge coordenadas y no está destinada a controlar dónde se encuentran los trabajadores.
5. FUNCIONES DE IA
El análisis de una tarea dictada, el asistente de instrucciones y el bot de soporte utilizan modelos externos de inteligencia artificial. Sus respuestas son borradores y sugerencias: compruebe lo importante antes de usarlo.
La aplicación no reconoce tickets: el importe del gasto lo introduce una persona.
La entrada por voz envía al proveedor una grabación de audio de lo dicho; el asistente de texto envía la frase escrita. Son dos consentimientos independientes: su voz y su texto son decisiones de distinto peso. Sin el primero no funciona la entrada por voz; sin el segundo, el asistente ofrece plantillas predefinidas. Todo lo demás funciona por completo en cualquier caso.
6. SUSCRIPCIÓN
Algunas funciones requieren suscripción de pago. Lo que incluye cada plan, el precio por período y la renovación automática se muestran antes de la compra. El pago, la cancelación y los reembolsos se rigen por las normas de App Store y Google Play.
El fin de la suscripción no le cierra el acceso a lo que ya haya creado: sus datos siguen visibles; solo se limita la creación de elementos nuevos por encima de los límites gratuitos.
7. LO QUE NO SOMOS
Domiq es una aplicación de registro y nada más. No somos el empleador de su personal, ni una agencia de colocación, ni un gestor de nóminas, ni un asesor fiscal. No tomamos decisiones laborales: a quién contratar, cuánto pagar y cuándo separarse lo decide usted, y de ello responde usted.
La aplicación no publica ofertas de empleo ni selecciona candidatos. Si eso llegara a cambiar, las condiciones cambiarán antes, no con efecto retroactivo.
8. RESPONSABILIDAD
El servicio se presta tal cual. No respondemos de las decisiones adoptadas sobre la base de los datos de la aplicación ni de la relación entre empleador y empleado. Nada en esta cláusula limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
9. SUPRESIÓN DE LA CUENTA
Puede borrar su cuenta en los ajustes en cualquier momento, sin escribir al soporte. Qué se borra y qué exige conservar la ley está en la Política de privacidad.
10. LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
A estas condiciones se aplica el derecho de la República de Bulgaria y el derecho de la Unión Europea.
Esto no le quita la protección que le da la ley de su propio país. Si usa la aplicación como consumidor, las normas imperativas de protección de los consumidores del país de su residencia habitual siguen siendo aplicables, y puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia en cualquier caso.
Una controversia sobre la suscripción, el pago o la calidad del servicio puede dirigirse a Комисия за защита на потребителите (КЗП), kzp.bg, o al organismo equivalente de su país. Una controversia sobre el tratamiento de datos personales, a la autoridad de control: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» № 2, kzld@cpdp.bg, o a la autoridad de su país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es.
11. CAMBIOS
Podemos actualizar estas condiciones. De los cambios sustanciales —los que alteren qué datos se tratan o con qué fin— le avisaremos en la aplicación y le pediremos que acepte la nueva edición. Los consentimientos anteriores no se trasladan en silencio.